DIREKTUR RSUD BERSAMA JAJARAN PEJABAT STRUKTURAL LAKSANAKAN PENGAWASAN INTERNAL UNTUK KESELAMATAN PASIEN DAN PENINGKATAN MUTU LAYANAN

KUALA KAPUAS – Dalam rangka memperkuat keselamatan pasien dan meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, Direktur RSUD dr. H. Soemarno Sosroatmodjo Kuala Kapuas, dr. Hj. Delianae, bersama jajaran pejabat struktural melaksanakan kegiatan pengawasan internal di lingkungan rumah sakit pada Tanggal 4 November 2026.

Pengawasan internal kali ini dilaksanakan di Ruang Cempaka, Unit Rawat Inap Kebidanan, melalui kunjungan langsung kepada pasien beserta keluarga atau pendamping pasien.

Dalam kesempatan tersebut, dr. Hj. Delianae berinteraksi secara langsung dengan pasien dan keluarga untuk menggali informasi serta mengetahui pengalaman mereka selama menerima pelayanan, mulai dari proses kedatangan melalui pintu masuk PONEK hingga pelayanan selama menjalani perawatan di rumah sakit.

Dari dialog dengan lima pasien beserta keluarga atau pendampingnya, diperoleh tanggapan positif. Mereka menyampaikan bahwa pelayanan yang diterima sudah baik, petugas berkomunikasi dengan ramah dan baik, serta sangat terbantu dengan kemudahan memperoleh informasi terkait pelayanan.

Kegiatan pengawasan ini menjadi salah satu upaya pimpinan rumah sakit untuk memastikan pelayanan berjalan sesuai standar, mengidentifikasi hal-hal yang perlu ditingkatkan, serta memperoleh masukan langsung dari pasien sebagai bagian dari evaluasi berkelanjutan.

Melalui pengawasan internal secara langsung, RSUD dr. H. Soemarno Sosroatmodjo Kuala Kapuas berkomitmen untuk terus membangun budaya keselamatan pasien, meningkatkan mutu layanan, serta memberikan pelayanan kesehatan yang aman, nyaman, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan pasien.

Keselamatan pasien adalah prioritas, peningkatan mutu layanan adalah komitmen bersama. (PromkesRSUDKps)