Pembekalan Keterampilan Satpam RSUD Kapuas Guna Melayani Masyarakat

KUALA KAPUAS – Manajemen RSUD dr. H. Soemarno Sosroatmodjo Kuala Kapuas melaksanakan Pembekalan Keterampilan Satpam RSUD Kapuas, pada Hari Rabu Tanggal 5 November 2025 pagi bertempat di Aula Gedung Manajemen Rumah Sakit Umum Daerah dr. H. Soemarno Sosroatmodjo Kuala Kapuas yang beralamat di Jalan Tambun Bungai No. 16 Kabupaten Kapuas Kalimantan Tengah.

Kegiatan ini dilaksanakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan di RSUD Kapuas, salah satunya petugas satpam dapat dibekali dengan keterampilan meningkatkan peran selain menjaga keamanan. Kastalani, SKM, MAP, selaku Kabid. Yanmedik dan Mutu Pelayanan yang memberikan materi pembekalan keterampilan satpam, didampingi oleh Siti Halimah. S.IP, MM selaku Kasubbag. Umum dan Kepegawaian.

Adapun pembekalan yang diberikan berupa materi tentang 3M, antara lain Melayani, dimana satpam dapat membantu mengarahkan pasien dan pengunjung ke ruangan yang dituju, memberikan informasi, dan menjawab pertanyaan. Menolong yaitu satpam dapat membantu pasien yang membutuhkan bantuan, seperti membantu pasien yang kesulitan berjalan atau mengantar pasien ke tempat yang dituju. Menyambut, yang mana satpam dapat menyambut pasien dan pengunjung dengan ramah, memberikan kesan pertama yang baik tentang RSUD Kapuas.

Dengan pembekalan ini, satpam diharapkan dapat menjadi lebih profesional dan memberikan kontribusi yang lebih besar dalam meningkatkan kepuasan pasien dan pengunjung di RSUD Kapuas. (PromkesRSUDKps)